اپلیکیشن مارکتینگ چیست؟
۰۹ بهمن ۱۴۰۰
زمان تقریبی مطالعه
در دو دهه اخیر موبایل چندان متداول نبود و افراد نیز نیازی برای داشتن آن احساس نمی‌کردند. اما امروزه شرایط به‌طورکلی متفاوت شده است و حتی وجود این وسیله الکترونیکی برای کودکان نیز در مواردی الزامی است. به‌عنوان‌مثال بسیاری از کلاس‌های درسی و غیردرسی به‌صورت آنلاین برگزار می‌شود. به‌هرحال در کنار پیشرفت تکنولوژی موبایل‌ها، مفاهیم […]
در دو دهه اخیر موبایل چندان متداول نبود و افراد نیز نیازی برای داشتن آن احساس نمی‌کردند. اما امروزه شرایط به‌طورکلی متفاوت شده است و حتی وجود این وسیله الکترونیکی برای کودکان نیز در مواردی الزامی است. به‌عنوان‌مثال بسیاری از کلاس‌های درسی و غیردرسی به‌صورت آنلاین برگزار می‌شود. به‌هرحال در کنار پیشرفت تکنولوژی موبایل‌ها، مفاهیم جدید دیگری که پیش‌تر حتی اسمی از آن‌ها به گوشمان نخورده بود نیز ظهور کردند. یکی از معروف‌ترین آن‌ها که در هر موبایلی وجود دارد اپلیکیشن ها هستند. تعداد زیادی از افراد جامعه بسیاری از کارهای روزمره خود را با این اپلیکیشن ها انجام می‌دهند. تأثیر این اپ ها در زندگی بشر روزبه‌روز در حال افزایش است.
اپلیکیشن موبایل چیست؟
اپلیکیشن موبایل نوعی نرم‌افزار هستند که ارتباط مستقیم با سیستم عامل گوشی همراه یا موبایل داشته باشد. برخی تصور می‌کنند اپلیکیشن موبایل همان نرم‌افزار موبایل است اما اپلیکیشن موبایل زیرمجموعه نرم‌افزار است. درحالی‌که نرم‌افزار موبایل کلیت بیشتری دارد. معمولاً برای نصب اپلیکیشن ها نیاز به نرم‌افزارهایی به‌صورت پیش فرض وجود دارد. علاوه بر آن، این اپ ها باید بر مبنای سیستم عامل مورد نیاز خود باشند. یک اپلیکیشن موبایل ممکن است بر پایه سیستم عامل اندروید باشد که به آن‌ها اپلیکیشن موبایل اندروید گفته می‌شود و یا بر اساس IOS باشد که به نام اپلیکیشن های IOS یا اپل شناخته می‌شود. البته سیستم عامل‌های دیگری نیز وجود دارد که طراحی اپ‌ها باید بر مبنای آن‌ها باشد مانند ویندوزفون، بلک بری، جاوا و…
طراحان اپ های موبایل سعی می‌کنند ورژن های مختلفی از اپلیکیشن ها برای سیستم عامل‌های مختلف را ارائه دهند تا قابلیت نصب روی سیستم عامل‌های متفاوت را داشته باشد. هم‌چنین، بیشتر اپلیکیشن ها می‌توانند به‌صورت آفلاین هم مورد استفاده قرار گیرند. اگرچه برای به‌کارگیری برخی از آن‌ها نیاز به اینترنت است.
اپلیکیشن مارکتینگ
فرآیندی که در آن کمپین‌هایی با هدف توسعه اپ، افزایش تعامل با کاربران و حفظ کاربران پیشین ایجاد، اپلیکیشن مارکتینگ نام دارد. اپلیکیشن های موبایل می‌توانند خدمات قابل‌دسترس‌تری را به کاربران ارائه دهند و استفاده از آن‌ها نیز به‌مراتب راحت‌تر است. بر اساس آمارهای منتشر شده در حال حاضر بیش از ۳ میلیون اپلیکیشن در اپ استورهای بزرگ وجود دارد که البته روزانه بر تعداد آن‌ها نیز افزوده می‌شود. بر اساس گزارش‌ها در سال ۲۰۱۹ حدود ۲۰۰ میلیارد دانلود اپ در سراسر دنیا انجام شده است. در میان این دنیای اپ پرهیاهو، دیده شدن و شناخته شدن مشکل بزرگی است که بسیاری از طراحان اپلیکیشن با آن روبه‌رو هستند. پس چاره‌ای نیست به‌جز انجام بازاریابی اپلیکیشن یا اپلیکیشن مارکتینگ! این نوع مارکتینگ نیز استراتژی‌های مخصوص به خود را دارد. اما به‌طورکلی اپ مارکتینگ شامل مراحل زیر است:
- شناخته شدن و پیدا شدن اپ در میان تعداد زیادی اپلیکیشن
- دانلود و نصب اپ روی گوشی موبایل
- داشتن تعامل و ارتباط با افراد
- آموزش کار با برنامه به‌سادگی
- تبدیل کاربران معمولی به کاربران وفادار
اپلیکیشن های تجاری موفق
بررسی راه‌های موفقیت در اپ ها می‌تواند ایده‌های خوبی به افراد برای اپ مارکتینگ بدهد. به‌هرحال اپلیکیشن جای خود را در زندگی افراد باز کرده است و شرکت‌های زیادی تلاش می‌کنند تا اپ های مخصوص به خود را برای کاربران طراحی و در دسترس آن‌ها قرار دهند. در این میان شرکت‌هایی مانند نایک، کوکاکولا و والت دیزنی شناخته‌شده‌ترین اپ ها را دارند که در ادامه به بررسی اپ های شرکت نایک می‌پردازیم.
اپ های شرکت نایک
شرکت نایک اپلکیشن های متعددی را برای کاربران طراحی کرده است از جمله:اپ Nike که فروشگاهی شخصی برای کاربران تلفن همراه است و هم‌چنین کاربران قادر به تجربه پرداخت سریع و ارسال رایگان دعوت‌نامه نیز هستند. اپ دیگر این برند Nike SNKRSاست که فروشگاه کفش اختصاصی این برند بوده و در آن اطلاعیه‌های مربوط به محصولات آینده و رزرو کفش‌های ورزشی نایک انجام می‌شود. اپلیکیشن جالبی که این شرکت ارائه کرده است Nike Training Club نام دارد که برنامه‌های ورزشی تمرین در خانه را به‌صورت رایگان به افراد ارائه می‌دهد. شرکت نایک این برنامه‌های ورزشی به‌گونه‌ای طراحی کرده است که برای فضاهای کوچک خانه مناسب است. هم‌چنین در ارتباط با تغذیه و سلامتی نیز راهنمایی‌هایی می‌کند.
اپ خلاقانه این شرکت Nike Athlete Studio می‌باشد که فضایی انحصاری برای ورزشکاران و اینفلوئنسرها فراهم کرده است تا داستان‌ها و خاطرات خود در استفاده از محصولات نایک ضبط و با دیگر کاربران به اشتراک بگذارند. دیگر اپ معرفی شده توسط این شرکت Nike Adapt است که باز هم اپلیکیشنی اختصاصی برای کاربرانی با کفش اداپت است که به کمک آن می‌توان برای تنظیم دقیق کفش، تغییر چراغ‌های کفش کاربر و… استفاده کرد.
در پایان
در دنیای دیجیتالی امروز اپ ها نقش پررنگی در زندگی ما بازی می‌کنند. هدف از طراحی اپ ها رفع نیاز افراد و انجام کارهایی در کوتاه‌ترین زمان است. اپ ها می‌توانند تأثیر زیادی روی کسب و کارها داشته باشند. به‌بیان‌دیگر اپلیکیشن ها نیز مانند شبکه‌های اجتماعی به یاری کسب و کارها آمده‌اند تا پیشرفت سریع‌تری اتفاق بیافتد در این میان بازاریابی اپلیکیشن یا اپلیکیشن مارکتینگ مفهوم جدیدی در مارکتینگ است که در چند سال اخیر مورد توجه قرار گرفته است و اگر به خوبی انجام شود به گسترش اپ طراحی شده کمک می نماید.
آرشیو
دیدگاهتان را بنویسید