هر برندی نیاز به استفاده از استراتژی ویدیو مارکتینگ دارد و ویدیو مارکتینگ ایده‌ی خیلی جدیدی نیست! آنچه تغییر کرده است میزان اهمیت ویدیو در هر پلتفرم و کانال است. ویدیو مارکتینگ بخشی از برنامه مارکتینگ نیست بلکه نقطه محوری آن است. حال سؤال این است ویدیو مارکتینگ چرا اهمیت دارد و چه نقشی می‌تواند […]

هر برندی نیاز به استفاده از استراتژی ویدیو مارکتینگ دارد و ویدیو مارکتینگ ایده‌ی خیلی جدیدی نیست! آنچه تغییر کرده است میزان اهمیت ویدیو در هر پلتفرم و کانال است. ویدیو مارکتینگ بخشی از برنامه مارکتینگ نیست بلکه نقطه محوری آن است. حال سؤال این است ویدیو مارکتینگ چرا اهمیت دارد و چه نقشی می‌تواند در کسب و کار بازی کند؟

( اگر دوست دارید درباره محتوا مارکتینگ شرکت های بزرگ بیشتر بدانید مقاله محتوا مارکتینگ در شرکت‌های بزرگ را مطالعه کنید.)

ویدیو مارکتینگ

ویدیو مارکتینگ فرآيندی است که در آن از ویدیو برای تبلیغ و مارکتینگ محصول یا ارائه خدمات، مشارکت در کانال‌های اجتماعی و دیجیتالی، آموزش مصرف‌کنندگان و مشتریان و… استفاده می‌شود.

اهمیت ویدیو مارکتینگ

فکر می‌کنید اهمیت ویدیو مارکتینگ در چیست؟ آنچه مسلم است در دنیای امروز ویدیو در میان کاربران در اولویت قرار دارد و تحقیقات در HubSpot نشان می‌دهند که مصرف‌کننده‌های جهانی بیشترین ویدیوها را از کانال‌های اجتماعی تماشا می‌کنند. در چند سال اخیر محبوبیت ویدیو به‌عنوان یک قالب مارکتینگ محتوا بیش‌ازپیش افزایش یافته است. بر اساس آمارها در سال ۲۰۱۷ ویدیو مارکتینگ رتبه اول را در لیست استراتژی‌های مارکتینگ دریافت کرد و در سال ۲۰۱۸ و ۲۰۱۹ ویدیو از یک تاکتیک مارکتینگ به یک استراتژي تجاری کلی تبدیل شد. امروزه ویدیو رویکردی جامع تجاری و جزئی ضروری و جدایی‌ناپذیر در هر کسب و کاری است.

بر اساس گزارشی ازHubSpot Research‌ بیش از ۵۰ درصد از مصرف‌کنندگان تمایل به دیدن فیلم‌های برندهای مختلف را دارند. ویدیو بیش از سرگرمی است و تأثیر زیادی می‌تواند روی تجارت و برند داشته باشد. به‌کارگیری ویدیو در صفحات فرود نرخ تبدیل را تا ۸۰ درصد افزایش می‌دهد. جالب است بدانید استفاده از کلمه ویدیو در عنوان ایمیل احتمال باز شدن آن را تا ۱۹ برابر بیشتر می‌کند. آمارها نیز نشان می‌دهند که فیلم در تصمیم‌گیری مشتری‌ها تأثیر زیادی داشته است.

ویدیو نه‌تنها نحوه مارکتینگ کسب و کارها و مصرف‌کننده‌ها را تغییر داده است بلکه انقلابی در نحوه ارتباط فروشنده‌ها با مشتریان و پشتیبانی آن‌ها ایجاد کرده است. ویدیو ابزار همه کاره‌ای است که تأثیری بیش از تعامل با مشتری داشته باشد. واکنش مشتری‌ها نسبت به ویدیو نیز می‌تواند سرنخ‌هایی برای تجزیه و تحلیل در کسب و کار باشد. در تحقیقی که روی مشاغل فعال در فیس بوک در سال ۲۰۱۸ انجام شده است، ۹۳ درصد از کسب و کارها به دلیل متمرکز شدن روی ویدیو مارکتینگ، مشتری‌های جدیدی به دست آورده‌اند.

انواع ویدیو مارکتینگ

ویدیو مارکتینگ انواع مختلفی دارد که می‌توان آن‌ها را به ۱۲ نوع دسته‌بندی کرد:

۱- ویدیوهای نمایشی (Demo Videos)

ویدیوهای نمایشی نشان‌دهنده نحوه عملکرد محصول است مانند ویدیویی از نحوه کار یک نرم‌افزار و یا نشان دادن کارکرد یک محصول فیزیکی است.

۲- ویدیوهای تجاری (Brand Video)

ویدیوهای تجاری معمولاً به‌عنوان بخشی از یک کمپین تبلیغاتی بزرگ‌تر ایجاد می‌کند و نمایش‌دهنده چشم‌انداز، مأموریت، محصولات و خدمات باکیفیت شرکت است. هدف اصلی از ساخت این ویدیوها ایجاد آگاهی و جذب مخاطب است.

 ۳- ویدیوهای رویداد (Event Video)

اگر کسب و کار یا شرکتی میزبان کنفرانس، میزگرد، جمع‌آوری کمک‌های مالی یا هر رویداد دیگری باشد می‌تواند از این ویدیوها استفاده کرد. به‌عنوان‌مثال گزارشی از گردهمایی یا مصاحبه‌ها در قالب ویدیو ارائه شود.

۴- مصاحبه‌های تخصصی (Expert Interviews)

یکی از روش‌های تأثیرگذار برای ایجاد اعتماد و حس اطمینان مخاطبان استفاده از مصاحبه با متخصصان داخلی و رهبران فکری شرکت است.

۵- ویدیوهای آموزشی (Educational or How to Video)

از ویدیوهای آموزشی می‌توان برای آموزش موارد جدید برای مخاطبان یا معرفی روش کار محصول جدید برای درک بهتر استفاده نمود. این ویدیوها می‌تواند شامل نمایش خدمات تیم فروش به مشتری‌ها نیز باشد.

۶- ویدیوهای توضیحی (Explainer Video)

این ویدیوها برای کمک به مخاطبان برای درک بهتر لزوم استفاده از محصول و خدمات تولید می‌شود. این نوع ویدیوها بیشتر نشان‌دهنده مشکلی هستند که توسط محصول یا خدمات شرکت حل می‌شود.

۷- ویدیوهای انیمیشنی یا متحرک ( Animated Video)

ویدیو انیمیشنی روشی عالی برای درک مفاهیم سخت و پیچیده است و نیاز به تصاویر قوی و باکیفیت دارد تا قادر به توضیح خدمات و یا محصول انتزاعی باشد.

۸- ویدیوهای موردی (Customer Testimonial Videos)

بیشتر مشتری‌ها تمایل دارند که نظر افرادی که پیش‌تر از کالا یا خدمات استفاده کرده‌اند را بدانند. تولید فیلم‌هایی که رضایت مشتری‌ها را نشان می‌دهد می‌توانند در تصمیم‌گیری افراد دیگر نیز مؤثر باشد. در فیلم‌ها باید چالش‌ها و راه‌حل‌ها به‌خوبی نشان داده شود.

۹- ویدیوهای زنده ( Live Videos)

ویدیوی زنده نگاه ویژه‌ای به بینندگان از پشت‌صحنه شرکت به شما می‌دهد که منجر به افزایش نرخ مشارکت می‌گردد. بر اساس آمار مخاطبان استقبال زیادی از این ویدیوها داشتند. پخش مصاحبه‌ها، ارائه‌ها و رویدادها به‌صورت زنده و تشویق بینندگان برای نظر دهی می‌تواند مفید باشد و آگاهی از برند را هر چه بیشتر افزایش می‌دهد.

۱۰- ویدیوهای 360 درجه و واقعیت مجازی

در ویدیوهای ۳۶۰ درجه بینندگان می‌چرخند تا محتوا را از هر زاویه‌ای ببینند. این سبک ویدیو کروی به بینندگان اجازه می‌دهد تا بتوانند مکان یا رویدادی را به‌صورت واقعی لمس کنند. این فیلم‌ها معمولاً از طریق دستگاه‌هایی مانند Oculus Rift یا Google Cardboard مشاهده می‌شوند.

۱۱- فیلم‌های واقعیت افزوده (AR)

در این سبک از ویدیوها یک لایه دیجیتالی به آنچه در حال حاضر در جهان مشاهده می می‌شود اضافه می‌گردد. برنامه IKEA Place یک مثال عالی در این زمینه است.

۱۲- پیام‌های شخصی

ویدیو می‌تواند روشی خلاقانه برای ادامه مکالمه یا پاسخ به شخص از طریق ایمیل و پیامک باشد. این ویدئوها لحظه‌ای شگفت‌انگیز و منحصربه‌فرد برای مشتریان احتمالی شما ایجاد می‌کند و می‌تواند آن‌ها را در مسیر خرید بیشتر سوق دهد.

در پایان

به‌طور حتم اگر تاکنون ویدیویی برای کسب و کار خود تولید نکرده‌اید از دیگر رقبا عقب هستید. جالب است بدانید ویدیو هر چه ساده‌تر و خام‌تر باشد محتوا معتبرتر به نظر آمده و بیشتر مورد استقبال مخاطبان قرار می‌گیرد. در دنیای رقابتی امروز ویدیو مارکتینگ استراتژی تجاری تأثیرگذاری در کسب و کارهاست. پس تا دیر نشده دست به کار شوید!