مدیریت شبکه های اجتماعی

مدیریت شبکه‌های اجتماعی چیست؟

رمز تبدیل مشتری‌ها به مشتری‌های وفادار تعامل و ایجاد برقراری ارتباط با آن‌هاست. ارتباط با مخاطبین اعتماد بیشترشان را جذب کرده و ترغیب به خرید محصول یا کالای شما می‌شوند. در این میان شبکه های اجتماعی نقش موثری دارند زیرا برخلاف روش‌های سنتی، تعامل با مشتری به‌سادگی در این فضا امکان‌پذیر است. براساس آمار ۳.۲ میلیارد کاربر در سراسر دنیا در شبکه های اجتماعی فعالیت داشته و هر ثانیه نیز ۱۱ کاربر جدید به این تعداد اضافه می‌شود. مدیر شبکه اجتماعی می‌بایستی زمینه مناسب برای تعاملات مخاطبین را فراهم آورده تا آن ها به لیست مشتری‌های کسب و کارها، شرکت یا سازمان‌ها افزوده شوند و از همه مهمتر آنکه بتواند ثبات و ماندگاری آن‌ها را حفظ کند.

جذب مخاطب در شبکه های اجتماعی

مدیریت شبکه اجتماعی و برند

حضور  فعال و موثر در شبکه‌های اجتماعی قطعا روی نام برند و شناخته شدن آن در فضای مجازی توسط کاربران تأثیرگذار است و نتایج چشمگیری نیز روی مارکتینگ و فروش می‌گذارد. آگاهی از برند در این بستر روز به روز به تعداد مخاطبان می‌افزاید و ارزش برند نیز مسیری صعودی را طی خواهد کرد. با مدیریت تخصصی در شبکه های اجتماعی، دیگر ساختن برند برای هر کسب و کار رویایی دست نیافتنی نخواهد بود!

مدیریت تخصصی شبکه‌های اجتماعی در گنبد فیروزه

مدیریت شبکه‌های اجتماعی به تنهایی امکان‌پذیر نیست زیرا کاری تمام وقت بوده که از حساسیت بالایی برخوردار است. گنبد فیروزه با کارنامه درخشانی در زمینه مدیریت شبکه‌های اجتماعی توانسته است به راه‌اندازی و بهبود برند و افزایش فروش کسب و کارهای بیشماری کمک کند. تیم متخصص گنبد فیروزه در خدمت شماست!

پکیج نقره‌ای

تومان ۳٬۰۰۰٬۰۰۰
  • بررسی رقبا
  • هدف گذاری
  • ارائه استراتژی
  • طراحی تمپلیت
  • آنالیز هشتگ‌ها
  • گزارش ماهیانه
  • تولید ۱۵ پست
  • تولید ۵ استوری
  • ایجاد هشتگ‌ها
  • جذب فالوئر هدفمند
  •  

پکیج طلایی

تومان ۴٬۰۰۰٬۰۰۰
  • بررسی رقبا
  • هدف گذاری
  • ارائه استراتژی
  • طراحی تمپلیت
  • آنالیز هشتگ‌ها
  • گزارش ماهیانه
  • تولید ۲۰ پست
  • تولید ۱۰ استوری
  • ایجاد هشتگ‌ها
  • جذب فالوئر هدفمند
  • ایجاد تعامل با مخاطبین

پکیج پلاتین

تومان ۵٬۵۰۰٬۰۰۰
  • بررسی رقبا
  • هدف گذاری
  • ارائه استراتژی
  • طراحی تمپلیت
  • آنالیز هشتگ‌ها
  • گزارش ماهیانه
  • تولید ۲۵ پست
  • تولید ۲۰ استوری
  • ایجاد هشتگ‌ها
  • جذب فالوئر هدفمند
  • ایجاد تعامل با مخاطبین

ویژگی‌های مدیر شبکه‌های اجتماعی

مدیر شبکه اجتماعی باید به‌طور کامل بروی فرآیندی که در شبکه‌ها اتفاق می‌افتد آگاهی کامل داشته باشد. شبکه‌های اجتماعی مملو از کسب و کارها و شرکت‌هایی است که هر کدام محصولات، خدمات و کالاهای خود را به نمایش گذاشته‌اند و سعی در جذب هر بیشتر کاربران دارند. پس در چنین محیط رقابتی یک مدیر باید بداند از چه ابزارها و استراتژی‌هایی کمک بگیرد. پس باید با انواع مختلف شبکه‌های اجتماعی آشنا باشد. علاوه بر این، مدیران شبکه‌های اجتماعی باید از مهارت کافی نویسندگی برخوردار هستند زیرا مهارت و دانش نوشتن درست یک باید است! هم‌چنین باید توانایی برخورد صحیح را در مقابل عکس‌العمل‌های مخاطبین داشته باشد.

 

احاطه و آگاهی از شبکه های اجتماعی موجود

وظایف مدیر شبکه های اجتماعی

مدیریت شبکه اجتماعی پیچیدگی‌های خاص خود را داشته و می‌بایستی توانایی انجام کارهای متفاوت را بر اساس نیاز شبکه داشته باشد. برخی از این وظایف عبارت‌اند از:

-تولید محتوای مناسب برای جذب بیشتر مخاطب و شناخته شدن

-ایجاد یک نام تجاری مشخص در فضای مجازی

-تحلیل، بررسی و ارزیابی آمار بازدیدها در شبکه و به کار بردن استراتژی متناسب با آن

شبکه‌های اجتماعی و فروش

با رشد و گسترش فضای ارتباطات دیجیتالی در دنیا و تبدیل شدن آن به دهکده ای کوچک برقراری  ارتباط میان افراد ساده تر شده است. بیشتر مردم وقت زیادی را در فضاهای مجازی سپری می کنند. بسیاری از کسب و کارها و تجارت ها از دنیای سنتی خارج شده و وارد این فضای مدرن می شوند. بنابراین مارکتینگ ها نیز متحول شده و استراتژی های متفاوتی متولد شده اند. افزایش روز افزون کاربران در دنیای دیجیتالی و تمایل آن ها به خریدهای آنلاین منجر شده است که بسیاری از کسب و کارها مشتری های خود را در آنجا جستجو کنند.